Para diligenciar el formulario de pedidos puedes ingresar por Contáctenos en la página de inicio o ingresar dando click aquí.
Procedimiento para realizar Pedidos Online
1. Instrucciones para diligenciar el formulario:
En el campo Nombre: escribir nombre completo.
Ejemplo: Diana Marcela Mejía Mariaca
En el campo Correo: escribir el e-mail.
Ejemplo: benine@une.net.co
En el campo Teléfono: escribir el teléfono fijo y el celular donde te podamos contactar.
Ejemplo: 414 42 55. Celular 300 620 53 15
En el campo País: escribir el país de residencia.
Ejemplo: Colombia
En el campo Ciudad: escribir la ciudad de residencia.
Ejemplo: Medellín
En el campo Empresa: escribir la dirección de envío.
Ejemplo: Circular 75 No. 39 B 35 Apto. 302. Barrio Laureles.
En el campo Asunto: escribir Pedidos Online
En el campo Mensaje: escribir el pedido de las prendas seleccionadas.
Ejemplo: Pantalones: Azores Talla 8 Color Blanco. Karpatos Talla 8 Color Chocolate. Camisas: Naxos Talla S Color Rojo. Providencia S Color Azul.
Enviar pedido.
2. Enviar cotización del pedido al cliente para autorización.
Luego de recibir el pedido, la empresa estará dando respuesta en 24 horas, enviando la cotización correspondiente del pedido para su autorización. En esta cotización se le informará al cliente las prendas disponibles en inventario.
3. Enviar cotización autorizada con su respectivo comprobante de consignación
Luego de recibir la cotización autorizada con el comprobante de pago via e-mail por parte del cliente, la empresa verificará el pago y si está todo correcto procederá con el despacho del pedido.
Información para efectuar la consignación
Nombre Banco: Bancolombia
Cuenta Corriente: 0041697477-1
A nombre de: Sphera Ltda.
4. Enviar información de transporte al cliente.
En el momento que se haga efectivo el despacho, la empresa informará a el cliente la razón social de la empresa transportadora, el número de la guía y los días de tránsito del pedido hasta llegar a la ciudad de destino.
5. Cerrar pedido
El cliente debe avisar la llegada a satisfacción del pedido y de esta forma la empresa cambiar el estado del pedido por cerrado.
En caso de que necesites asesoría personalizada para el pedido no dudes en comunicarte con nosotros. Estaremos atentos a cualquier solicitud.
Teléfono: (57) (4) 414 42 55 Medellín, Colombia. Celular: 300 620 53 15.
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